Nuestros criterios para comparar plataformas de venta de entradas
Para comparar plataformas de venta de entradas de forma común, aplicamos una cuadrícula de criterios idénticos a cada jugador. Cada criterio se califica sobre 5 y luego se pondera para producir la puntuación general de una plataforma. Esta página explica nuestro método de puntuación y proporciona acceso a los detalles de cada criterio. Nuestras valoraciones son cualitativas: comparamos niveles y puntuaciones, nunca inventamos cantidades en euros.
Los criterios en detalle
Cada hoja explica qué medimos y cómo asignamos puntuaciones.
Tarifas de emisión de entradas
Nivel y legibilidad de las tarifas de servicio sumadas al precio nominal y visibilidad del total antes del pago.
Cobertura de países
Alcance geográfico en Europa: número de mercados cubiertos y relevancia para compras transfronterizas.
IDIOMAS
Número de idiomas de interfaz y calidad de localización según los mercados cubiertos.
como calificamos
Cada plataforma se evalúa según la misma cuadrícula. Para cada criterio, asignamos una puntuación sobre 5 en función de elementos observables: visibilidad del total a pagar, grado de cobertura, idiomas disponibles, canales de recepción de billetes, claridad del proceso de compra y calidad del servicio. También traducimos estas notas en puntuaciones sobre 100 en los compases de cada hoja, para una lectura rápida. La calificación general de una plataforma es un resumen ponderado de estos criterios.
Cuadrícula de ponderación
| Criterios | lo que medimos | Ponderación |
|---|---|---|
| Costos | Nivel y legibilidad de las tarifas, visibilidad del total antes del pago. | Forte |
| Cobertura de países | Número de mercados europeos cubiertos | Promedio |
| IDIOMAS | Idiomas de la interfaz y calidad de la localización. | Promedio |
| recibo de boletos | Canales de entrega (billete electrónico, móvil, cobro) y fiabilidad | Forte |
| Viaje de compras | Claridad, pasos, ausencia de sorpresas antes del pago. | Promedio |
| Servicio y soporte | Centro de ayuda, contacto, tiempos de respuesta | Débil |
Ponderaciones indicativas. Orientan la puntuación global sin reducirla a un único criterio.
¿Por qué un enfoque de datos?
La venta de entradas en línea es difícil de comparar porque las tarifas, los idiomas y las condiciones varían de un sitio a otro y de un país a otro. Al aplicar la misma cuadrícula a cada plataforma y expresar los resultados en puntuaciones, hacemos que las comparaciones sean reproducibles y neutrales. Evitamos deliberadamente mostrar importes en euros, que dependen de cada evento y darían una falsa impresión de precisión.